Getaround sin suksess avhenger av brukernes tillit til oss

Vår tjeneste gjør det enkelt å leie bil, og vi vil at det skal være like enkelt å forstå hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene du deler med oss. Denne siden forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer personopplysninger på Getaround. For mer informasjon:

Personvernerklæring Informasjonskapsler

En tilnærming til databehandling som bygger på 4 grunnpilarer

Vi sikrer dataene dine

Når du bruker Getaround, overlater du opplysningene dine til oss. Teamene våre jobber dag og natt med å sikre dem mot svindel, misbruk og ulovlig innsyn.
Vi har også innført strenge regler for å sørge for at våre ansatte ikke har tilgang til flere opplysninger enn de trenger for å gjøre jobben sin. Og vi lover å ikke selge personopplysningene dine – til noen.

Vi bruker data til å bygge tillit og sikkerhet

På Getaround forventer du å komme i kontakt med pålitelige leietakere og å finne trygge biler. Vi har lært oss å gjenkjenne en rekke faresignaler som hjelper oss å granske mistenkelig aktivitet før den finner sted.
Vi sjekker også legitimasjon og førerkort via BankID for å beskytte brukerne våre mot svindel.

Vi bruker data til å forbedre brukeropplevelsen

Vi i Getaround står hele tiden på for å tilpasse tjenesten vår etter dine behov. Vi bruker data som en kilde til feedback for å forbedre nettsidene og appen og for å utvikle nye funksjoner og verktøy.
Vi lagrer noen opplysninger for at du skal slippe å legge dem inn hver gang du bruker Getaround. Og vi bruker posisjonen din til å hjelpe deg å finne Getaround-biler nær deg.

Vi gir deg verktøyene du trenger for å holde kontroll med opplysningene dine

Ved hjelp av innstillingene til Getaround-kontoen eller enheten din kan du endre personopplysninger eller cookiepreferanser når som helst.
Vi har også en egen e-post-adresse du kan henvende deg til om du har spørsmål om personvern eller ønsker tilgang til personopplysninger eller å endre eller slette dem.

Spørsmål og svar

Getaround bruker den samme definisjonen som GDPR av hva som er og ikke er personopplysninger. Dermed definerer vi personopplysninger som alle opplysninger om en identifisert eller identifiserbar person, dvs. en person som kan identifiseres direkte eller indirekte ved hjelp av et navn, et ID-nummer, et telefonnummer, en adresse eller en nettidentifikator...
Getaround lagrer opplysninger for å gi deg en god brukeropplevelse, hva enten det er for å sette bileiere i kontakt med bilførere, for å hjelpe deg å finne bilen du trenger, for å forbedre sikkerheten eller for å holde kontakten med deg. Dette gjelder opplysninger du selv gir til oss, som kontoinformasjon, og opplysninger vi samler inn når du bruker tjenestene våre, f.eks. posisjonen din for å kunne vise deg Getaround-biler nær deg.
Vi verifiserer alle brukerne og sjekker legitimasjon og førerkort via BankID fordi forsikringen krever det, men også for å beskytte brukerne våre mot svindel.
Noen av Getarounds produkter, tjenester og funksjoner krever deling av opplysninger med andre brukere. Når du booker en bil, blir for eksempel noe av kontoinformasjonen din delt med utleieren. Vi kan også dele opplysninger med forsikrings- eller veihjelpspartnere, og vi kan være lovpålagt å utlevere opplysninger om det oppstår tvister eller andre rettslige saker.
Getaround tar sikring av personopplysningene dine på alvor. Teamene våre bruker sikkerhetstiltak som kryptering, autentisering, svindeldeteksjon og sikker programvareutvikling for å beskytte opplysningene dine. Vi har også et eget team for datasikring og personvern som jobber dag og natt med å hindre tyveri, svindel og misbruk av opplysningene dine.
Nei, og vi lover å ikke selge personopplysningene dine – til noen.
Getaround lagrer opplysninger om deg så lenge du har konto hos oss. Du kan slette kontoen når som helst på nettsiden vår. Getaround kan lagre noen opplysninger selv etter sletting, for eksempel hvis det er lovpålagt, hvis det er uoppgjorte forhold knyttet til kontoen din (som utestående betalinger), eller hvis det er nødvendig av sikkerhetshensyn.
Du kan alltid endre opplysningene dine direkte gjennom kontoinnstillingene. Du kan også sende en forespørsel om tilgang til, endring eller sletting av personopplysningene dine ved å sende en e-post til eu.privacy@getaround.com .
Vi har en egen e-postadresse – eu.privacy@getaround.com – hvor du kan stille oss spørsmål om personvern eller be om å få tilgang til, endre eller slette personopplysninger.
Gå til hjelpesenteret