Dersom det har oppstått en skade under et leieforhold skal det sendes inn en skademelding via vårt skademeldingsskjema. Vi ber om at det fylles ut med mest mulig detaljert informasjon og at bilder og annet nyttig blir vedlagt.
Når skadeskjemaet er innsendt vil en representant fra fra Nabobil.no ta kontakt med partene i saken, før saken videresendes til forsikringsselskapet.
Dersom du lurer på noe kan du kontakte oss per e-post: hjelp@nabobil.no eller telefon: 990 82 660
Vennligst fyll inn så nøyaktig og detaljert som mulig og legg ved bilder og annet bevis, slik at det er enkelt for Nabobil og forsikringsselskapet å behandle saken. Vi tar kontakt dersom vi trenger ytterligere informasjon.
Som leietaker er du ikke forsikringstaker i henhold til forsikringsvilkårene, men du er juridisk forpliktet til å betale en egenandel dersom bilen blir skadet og det kan sannsynliggjøres at du er skyld i skaden.
Alle skader melder du umiddelbart innen 24 timer til Nabobil.no ved å fylle ut et elektronisk skademeldingsskjema som du finner nederst på våre sider. Har du spørsmål kan du ta kontakt på telefon: 99 08 26 60 eller til hjelp@nabobil.no
Om en varsellampe i bilen begynner å lyse skal den sjekkes opp mot bilens håndbok og utleier skal kontaktes før man eventuelt fortsetter videre kjøring.
Nabobil.no sjekker om skaden har oppstått i leieperioden, eller om den var der fra før av. Om vi finner ut at skaden har skjedd i leieperioden, sender vi umiddelbart opplysningene til Gjensidige Forsikring.
Om uhellet skulle være ute, dekker skadeforsikringen videre kollektiv reise frem til bestemmelsessted. Er du selv skyld i skaden er det ikke grunnlag for refusjon før etter en uke (sett at leieforholdet varer så lenge). Skyldes skaden utleiers bil, typisk ved slitasje skader på gir, motor eller det elektriske som gjør at bilen ikke er kjørbar kan det rettes krav om refusjon for gjenværende dager av leieforholdet. Har leietaker fått leiebil som følge av skaden vil det ikke være grunnlag for refusjon.
Tyveri omfattes av Gjensidige Forsikring.
Hvis bilen blir stjålet, meld i fra til utleier med én gang og kontakt deretter Nabobil på telefon 99 08 26 60.
Utleier må selv melde bilen stjålet til Politiet og sette Nabobil.no som referanse.
Gjensidige Forsikring dekker bilens verdi dersom leietaker ikke returnerer bilen etter endt leieforhold og den anses som tapt.